汇聚“头雁”力量，塑造“赞花儿”社区精神—以成都市武侯区太平社新时代文明实践站为例

太平社区所辖面积2.2平方公里，有居民总户数15526户，人口30000余人。太平社区新时代文明实践站（以下简称实践站）于2020年7月挂牌成立，截至目前，实践站注册志愿者2257人，占常住人口比例达15.36%，组建特色化志愿服务队伍8支，开展志愿者骨干能力培训3场次。2020年以来，开展各类文明实践志愿服务活动服务群众达到两万余人次。实践站将代表“正直、热心、敢为”的“赞花儿”精神与新时代文明实践工作相结合，坚持文明实践与党建引领、社区治理同频共振的工作思路，从示范带动、资金保障、氛围营造等角度入手，挖掘、凝聚在社区里敢说话、说的上话的“赞花儿”代表，发挥“头雁”的引领作用，促进新时代文明实践在社区落地生根，彰显社区向上向善向美的“赞花儿”新文化。

优选“赞花儿”种子、裂变“赞花儿”队伍、建设“赞花儿”项目，由点到面，全面激活社区志愿服务。

一是选优配强，组建老党员工作室。按照“政治素质高、思想素质好、专业能力强、群众威望高”的标准，精准识别、深入挖掘老党员、老干部、老模范等骨干群体，发挥其政治优势、经验优势、威望优势，组建能说话、敢说话的“老党员工作室”，开展理论宣讲、矛盾调解、扶贫帮困等志愿服务活动，同时为社区建设出谋划策。

二是以老党员工作室为原点，裂变“赞花儿”志愿团。老党员工作室充分结合骨干成员退休前的职业背景、特长优势，逐步裂变为“新居民顾问团”、“亚琴关爱团”、“黄二嬢服务团”、“书记领航团”、“董安全宣传团”、“赞花儿文艺社”、“赞花儿解忧社”、“赞花儿睦邻社”等“5团3社”的队伍体系，队伍规模从最初的几个人，发展为80余人，全面开展新时代文明实践志愿服务。

三是建立“赞花儿”志愿品牌项目，用服务激活更多“赞花儿”细胞。打造“赞花儿·银发生辉”品牌项目，开展“银发领航·双助兴村”、“银发·红伞护童”、“银发先锋·疫情防控”等主题活动，充分发挥志愿服务队伍的带动辐射作用，引导更多居民关注社区发展、关爱弱势群体、促进邻里互助。

“党旗下的最美微笑”

建设慈善基金、微基金，成立社区企业，两个渠道共同发力，夯实资金保障。

一是建设“双基金”，充分动员社会力量助力新时代文明实践。依托成都市慈善总会社区专项基金，成立成都市首批社区慈善微基金之一的“武侯区红牌楼街道太平社区慈善微基金”；依托成都市武侯社区发展基金会社区专项基金，成立“太平社区‘有赞·微基金’”，动员30余家企业、社会组织、医院、银行，10余个党支部共捐赠款项14.58万元，依托“赞花儿”志愿者，分类开展社区人居环境改善、扶贫帮困、文艺文化等专项服务活动。

二是创建社区企业，为“赞花儿”志愿服务注入源头活水。社区党委牵头，按照大力发展“商居联盟”“区域化联盟”的工作思路，践行“党建引领+市场化发展”的工作理念，注册成立成都赞花儿健康管理有限公司，承接广告策划、制作、安装、文化创意、物业管理、活动承办等业务，公司以服务居民、服务小区为目的，推动文明实践志愿服务可持续发展。

志愿者参与人口普查

建立多维度、立体化的激励机制和传播模式，奖励优秀、宣传榜样，营造浓郁的“赞花儿”氛围。

一是建立《“赞花儿”志愿服务激励机制》。建设太平社区志愿服务时间银行，确立志愿服务积分兑换制度，明确志愿者加入及退出机制，通过积分激励，让更多居民参与到志愿服务中来；连续4年评选、宣传年度“赞花儿”人物、“赞花儿”家庭、“赞花儿”队伍，并针对典型人物编排小品、歌舞、情景剧，制造“赞花儿”榜样效应。

二是打造线上线下传播平台，大力弘扬“赞花儿”精神。创办《天平新天地》社区报，开通“太平新天地”、“有赞太平”微信公众号、社区微博，建立“1报3微”的社区宣传体系，联动社区基层公开平台、成都志愿者平台、成都志愿者App，多角度多平台全方位传递和谐、幸福、友赞的“太平正能量”，塑造“正直、热心、敢为”的“赞花儿”精神。

“赞花儿老人玩趣重阳”-“爱成都.迎大运”志愿服务活动

作者：和众泽益志愿服务与社会创新研究院

（图片由成都市文明办提供）